Что запрещено
Ограничения закона о защите прав при взыскании просроченной задолженности.
- Угрозы и давлениеугрожать, вводить в заблуждение, применять силу запрещено.
- Ночные звонкинельзя звонить и встречаться в будни с 22 до 8, в выходные — с 20 до 9.
- Частые звонкине больше одного звонка в сутки, двух в неделю и восьми в месяц; личная встреча — не чаще раза в неделю.
- Звонки родным и на работубез вашего согласия обсуждать долг с третьими лицами нельзя.
Что мы делаем
- Фиксируем нарушенияподскажем, как сохранить записи звонков и сообщения.
- Составляем жалобыв ФССП (надзор за коллекторами), Центробанк, прокуратуру.
- Готовим отказ от взаимодействияили заявление о взаимодействии только через представителя.
- Разбираем сам долгесли платить нечем, обсуждаем банкротство: после его введения взыскание идёт только через процедуру.
Разберём вашу ситуацию бесплатно
Менеджер свяжется с вами, задаст несколько вопросов и подключит юриста, если нужна юридическая оценка.